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Politique de Vente
1. Commandes et
Paiement
- Toutes les commandes doivent être passées via
notre site web officiel.
- Le seul mode de paiement accepté est PayPal.
Aucune autre méthode de paiement ne sera prise en charge.
- Une confirmation de commande est envoyée par
e-mail après validation du paiement.
2. Expédition et
Livraison
- Nous livrons uniquement en France via Mondial
Relay.
- Les commandes sont traitées sous 10 jours
ouvrés après validation du paiement.
- Une fois la commande expédiée, un numéro de
suivi sera envoyé au client.
- Les délais de livraison dépendent de Mondial
Relay et varient en fonction du point relais choisi.
- Nous ne sommes pas responsables des retards
causés par le transporteur ni des colis non récupérés dans les délais
impartis.
3. Garantie et
Remplacement
- Nos cartes NFC sont conçues pour une durée
de vie de plus de 10 ans en usage normal.
- Elles bénéficient d’une garantie de 2 ans
à compter de la date d’achat.
- En cas de casse accidentelle, le
client peut nous retourner la carte endommagée à ses frais.
- Après réception et vérification de la carte
endommagée, une nouvelle carte fonctionnelle sera envoyée (les frais
de port restent à la charge du client).
- Cette garantie ne couvre pas la perte,
le vol, l’usure normale ou une mauvaise utilisation du produit.
4. Retours et
Remboursements
- Le client dispose d’un délai de 14 jours
après réception pour exercer son droit de rétractation.
- Pour être éligible à un remboursement, la
carte doit être neuve et non utilisée, et retournée dans son emballage
d’origine.
- Une fois la carte reçue et inspectée, un
remboursement sera effectué (hors frais de port).
5. Compatibilité
- Nos cartes NFC sont compatibles avec :
- iPhone XR et modèles ultérieurs (iOS 13 et plus).
- Smartphones Android équipés du NFC, à partir d’Android 5.0 et plus.
- Avant achat, le client doit s’assurer que son
appareil prend en charge la technologie NFC.
6. Support et Contact
- Pour toute question ou demande de service
après-vente, contactez-nous.