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Politique de Vente

1. Commandes et Paiement

  • Toutes les commandes doivent être passées via notre site web officiel.
  • Le seul mode de paiement accepté est PayPal. Aucune autre méthode de paiement ne sera prise e​n charge.
  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

2. Expédition et Livraison

  • Nous livrons uniquement en France via Mondial Relay.
  • Les commandes sont traitées sous 10 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé au client.
  • Les délais de livraison dépendent de Mondial Relay et varient en fonction du point relais choisi.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ni des colis non récupérés dans les délais impartis.

3. Garantie et Remplacement

  • Nos cartes NFC sont conçues pour une durée de vie de plus de 10 ans en usage normal.
  • Elles bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat.
  • En cas de casse accidentelle, le client peut nous retourner la carte endommagée à ses frais.
  • Après réception et vérification de la carte endommagée, une nouvelle carte fonctionnelle sera envoyée (les frais de port restent à la charge du client).
  • Cette garantie ne couvre pas la perte, le vol, l’usure normale ou une mauvaise utilisation du produit.

4. Retours et Remboursements

  • Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
  • Pour être éligible à un remboursement, la carte doit être neuve et non utilisée, et retournée dans son emballage d’origine.
  • Une fois la carte reçue et inspectée, un remboursement sera effectué (hors frais de port).

5. Compatibilité

  • Nos cartes NFC sont compatibles avec :
    • iPhone XR et modèles ultérieurs (iOS 13 et plus).
    • Smartphones Android équipés du NFC, à partir d’Android 5.0 et plus.
  • Avant achat, le client doit s’assurer que son appareil prend en charge la technologie NFC.

6. Support et Contact

  • Pour toute question ou demande de service après-vente, contactez-nous.